Consegna e restituzione della merce

Consegna e restituzione della merce

Consegna del Vostro ordine

Di solito spediamo la merce il giorno successivo all´ordinazione, dal magazzino in Repubblica ceca o in Germania. La consegna nell´ambito della UE dura solitamente 48-72 ore. Le ordinazioni effettuate durante il fine settimana o al giorno festivo vengono spedite il primo giorno lavorativo successivo al fine settimana o al giorno di festa. Le spedizioni vengono inviate per lo più tramite il servizio di consegna GLS, in alcuni casi tramite la posta. Il prezzo di trasporto viene calcolato in base al peso del pacco, alla modalità di pagamento e prezzo totale dell´ordine. Il prezzo di trasporto vi sarà sempre comunicato prima che terminate l´ordinazione.

Al momento della ricezione della spedizione dal servizio di consegna controllate attentamente se l´imballaggio di trasporto non è danneggiato e se non è stata danneggiata la merce stessa. In caso che l´imballaggio è danneggiato, non accettate la spedizione o fotografatela in modo che si vedono il numero della spedizione e suo danneggiamento.

Restituzione della merce

È possibile restituire la merce ordinata entro il termine legale di 14 giorni dalla sua ricezione. Non è possibile restituire la merce sballata o parzialmente usata, data la tipologia dei prodotti venduti. I costi della restituzione della merce sono a carico del cliente.

Indirizzo per restituire la merce:

Repubblica ceca: Josef Krejčík, Chrášťovice 87, 386 01, Strakonice, Tel: +420 602 244 009
Germania: Josef Krejčík, Hauptstraße 9, 94252 Bayerisch Eisenstein, Deutschland

Reclamo

Cercheremo di risolvere gli eventuali reclami individualmente. In caso di un reclamo giustificato gli eventuali costi per restituire la merce sono a carico del venditore.